une entreprise

Qu’est ce qu’une entreprise ?

   

 

J’ai dernièrement reçu un dirigeant d’entreprise.

Celui-ci crée une plateforme d’achat à destination des particuliers (un peu comme ce que propose La plateforme Alibaba).

Celui-ci avait une attitude confiante (voir parfois arrogante).

Pour réussir son projet, il faut avoir une confiance « presque aveugle » en son projet surtout lorsque tout votre entourage vous dit que votre projet est voué à l’échec.

Cette confiance, il l’a.

Certains y verraient  de l’arrogance mais il s’agit surtout de positionner le curseur et de dosage.

De mon coté, je suis convaincu qu’il arrivera à doser cela.

 

Durant notre échange, il me disait qu’il n’aimait pas le contact client.

Que cela l’ennuyait profondément.

Il préférait se concentrer sur son produit et la qualité de celui-ci.

Je lui ai alors dit la chose suivante :

« Vous avez effectivement des qualités qui font que vous pouvez être un bon entrepreneur. Néanmoins, en pensant de cette façon, vous limitez considérablement vos résultats ».

 

J’ai ensuite continué en lui disant :

« Qu’est ce qu’est une entreprise ? Ce n’est ni plus ni moins qu’un groupe d’individus qui se réunit afin de proposer un produit/service à un autre individu ou à un autre groupe d’individu.

Si vous oubliez cette dimension de l’entreprise, vous passez à coté de ce qu’il y a de plus important. C’est-à-dire la finalité de votre entreprise. Son pourquoi et la raison même de votre entreprise».

 

Au final, il a compris ce que je voulais lui dire.

S’il s’intéresse réellement à ses clients, je suis convaincu qu’il obtiendra de bien meilleur résultat.

Si actuellement, vous êtes trop focalisé sur votre produit/service, vous limitez considérablement vos résultats.

Intéressez-vous sincèrement à vos clients.

Pourquoi achètent-ils chez vous ?

Quelles sont leurs besoins ?

Comment pouvez-vous encore plus les aider ?

De quoi ont-ils besoin ?

 

N’oubliez pas : Votre entreprise commercialise des produits/services à d’autres individus ou groupes d’individus.

Vous devez donc intégrer les besoins de vos clients et ne pas tomber « amoureux » de votre produit/service.

Au risque de passer à coté de ce qu’il y a de plus important pour le développement de votre entreprise : Vos clients.

Vous passeriez à coté de la raison même de l’existence de votre entreprise…de son pourquoi.

Cela peut paraître évident.

Cela peut paraître « simple » à comprendre.

Pourtant, regardez autour de vous : de trop nombreux entrepreneurs tombent amoureux de ce qu’ils vendent et délaissent leurs clients.

Ils pensent que c’est aux clients de s’adapter à leur produit/service alors que cela doit être l’inverse.

 

Si vous comprenez et intégrez ce concept, vous vous positionnerez au dessus d’un bon nombre d’entrepreneurs et vous ferez un pas considérable vers la réussite de votre entreprise.

 

 

 

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